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FAQ

Non, vous pouvez également passer commande en tant qu’invité. Cependant, créer un compte vous offre plusieurs avantages :

  • Un processus de paiement plus rapide
  • Un accès facile au suivi et à l’historique de vos commandes
  • Des mises à jour sur nos nouvelles collections et promotions exclusives
  • Des réductions futures

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit (VISA, Mastercard, Discover, AMEX), ainsi que les paiements via Amazon et PayPal.

Lorsque vous effectuez un achat en ligne avec votre carte bancaire, toutes vos informations sont saisies sur une page sécurisée SSL. Vos données sont ensuite cryptées et envoyées directement au réseau de notre fournisseur de paiement, où votre carte et la transaction sont autorisées et approuvées. Vos informations de carte ne sont pas stockées sur nos serveurs.

Toutes nos transactions sont effectuées en €. Si votre carte est dans une autre devise, le montant sera calculé selon le taux de change du jour appliqué par l’émetteur de votre carte.

Notre site étant en français, toutes les informations saisies doivent être renseignées en français.

Veuillez noter que votre adresse de livraison ne peut pas être modifiée une fois la commande traitée ou expédiée. Merci de vous assurer que l’adresse renseignée est correcte avant de finaliser votre commande.

Le délai de livraison dépend de l’option choisie. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi et le lien pour suivre votre colis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes de votre pays.